Universitat Ramon Llull
http://hdl.handle.net/10803/339
www.url.edu/2024-03-28T23:40:39ZSeeking a Sustainable Business Model in the Digital Environment: An Analysis of the Role of Web Analytics and Social Media in Modern Media Strategies
http://hdl.handle.net/10803/690348
Seeking a Sustainable Business Model in the Digital Environment: An Analysis of the Role of Web Analytics and Social Media in Modern Media Strategies
Laferrara, Valentina
Els mitjans de comunicació estan revisant les seves estratègies editorials a la recerca d'un model de negoci sostenible en l'entorn digital. Molts d'ells estan explorant models basats en l’engagement de l'audiència, és a dir, en subscripcions, membres o donacions, amb l'objectiu de forjar connexions sòlides amb l'audiència en línia, conrear la seva lleialtat cap a la marca periodística i fomentar la seva disposició a pagar per continguts digitals. Amb aquests models de negoci els mitjans busquen diversificar les fonts d'ingressos i reduir la seva històrica dependència de la publicitat, al mateix temps que continuar complint amb la seva responsabilitat de servir al públic.
Aquest estudi analitza com els mitjans de comunicació empren l'analítica web i les xarxes socials per a aconseguir aquests models de negoci, al mateix temps que explora l'impacte d'aquestes eines en la configuració de l'agenda mediàtica. Com contribueixen l'analítica web i les xarxes socials als models de negoci basats en l’engagement de l'audiència? Quins són els usos i propòsits actuals d'aquestes eines? Es presta més atenció a la producció de continguts d'alta qualitat i valor afegit? S'enfronten els periodistes a dificultats a l'hora d'utilitzar aquestes eines per a desenvolupar models de negoci enfocats en l’engagement de l'audiència? Per a abordar aquestes qüestions, aquesta recerca empra una triangulació de mètodes. Combina l'anàlisi de contingut amb entrevistes en profunditat, que es codifiquen i analitzen per separat, per a després relacionar-se utilitzant fonaments teòrics derivats d'una revisió bibliogràfica en profunditat. Les entrevistes en profunditat es van realitzar amb 28 professionals de deu mitjans de comunicació influents de cinc països europeus: França, Itàlia, Alemanya, Espanya i el Regne Unit. L'anàlisi de contingut es va fer sobre 841.786 articles de 30 mitjans de comunicació italians i 552 publicacions d'Instagram de dos comptes de mitjans de comunicació espanyols.
Els resultats de la recerca destaquen el paper crucial de l'analítica web i les xarxes socials en les estratègies dels mitjans de comunicació que busquen desenvolupar models de negoci basats en l’engagement de l'audiència. Indiquen que, a l'hora de prendre decisions editorials, els mitjans de comunicació intenten prioritzar la informació proporcionada per les mètriques qualitatives, com la retenció de pàgines i els comentaris, per sobre la informació proporcionada per les mètriques quantitatives, com les pàgines vistes i els usuaris únics. Això es tradueix en un allunyament dels continguts clickbait i d'entreteniment, i un acostament als continguts de rellevància i amb valor afegit. Els resultats de la recerca també assenyalen que les xarxes socials exerceixen un paper fonamental en la construcció i promoció d'una marca periodística recognoscible en l'entorn digital. Això es realitza amb l'objectiu de fomentar les subscripcions dels usuaris en un futur, és a dir, quan percebin la necessitat de mantenir-se informats. Encara que en menor mesura, aquestes plataformes també són considerats importants espais per a servir al públic amb informació gratuïta. La recerca també suggereix que les característiques inherents als mitjans socials, com el consum incidental d'informació i el control algorítmic, infonen desconfiança en determinades redaccions. En conseqüència, redirigeixen la seva atenció cap a altres espais digitals, com les aplicacions mòbils, on perceben un major control. Finalment, la recerca suggereix que, malgrat el compromís dels mitjans de comunicació amb aquests enfocaments, molts d'ells encara enfronten dificultats per a implementar-los pel fet que continua sent important augmentar la dimensió de l'audiència per a aconseguir majors ingressos publicitaris.
En abordar aquestes qüestions, aquesta recerca aporta valuoses dades sobre la forma en què els mitjans afronten les complexitats de l'era digital i permet avaluar el paper del periodisme en la societat actual.; Los medios de comunicación están revisando sus estrategias editoriales en busca de un modelo de negocio sostenible en el entorno digital. Muchos de ellos están explorando modelos basados en el engagement de la audiencia, es decir, en suscripciones, membresías o donaciones, con el objetivo de forjar conexiones sólidas con la audiencia en línea, cultivar su lealtad hacia la marca periodística y fomentar su disposición a pagar por contenidos digitales. Con estos modelos de negocio los medios buscan diversificar las fuentes de ingresos y reducir su histórica dependencia de la publicidad, al tiempo que continuar cumpliendo con su responsabilidad de servir al público.
Este estudio analiza cómo los medios de comunicación emplean la analítica web y las redes sociales para alcanzar estos modelos de negocio, al tiempo que explora el impacto de estas herramientas en la configuración de la agenda mediática. ¿Cómo contribuyen la analítica web y las redes sociales a los modelos de negocio basados en el engagement de la audiencia? ¿Cuáles son los usos y propósitos actuales de estas herramientas? ¿Se presta más atención a la producción de contenidos de alta calidad y valor añadido? ¿Se enfrentan los periodistas a dificultades a la hora de utilizar estas herramientas para desarrollar modelos de negocio enfocados en el engagement de la audiencia? Para abordar estas cuestiones, esta investigación emplea una triangulación de métodos. Combina el análisis de contenido con entrevistas en profundidad, que se codifican y analizan por separado, para luego relacionarse utilizando fundamentos teóricos derivados de una revisión bibliográfica en profundidad. Las entrevistas en profundidad se realizaron con 28 profesionales de diez medios de comunicación influyentes de cinco países europeos: Francia, Italia, Alemania, España y Reino Unido. El análisis de contenido se hizo sobre 841.786 artículos de 30 medios de comunicación italianos y 552 publicaciones de Instagram de dos cuentas de medios de comunicación españoles.
Los resultados de la investigación destacan el papel crucial de la analítica web y las redes sociales en las estrategias de los medios de comunicación que buscan desarrollar modelos de negocio basados en el engagement de la audiencia. Indican que, a la hora de tomar decisiones editoriales, los medios de comunicación intentan priorizar la información proporcionada por las métricas cualitativas, como la retención de páginas y los comentarios, por sobre la información proporcionada por las métricas cuantitativas, como las páginas vistas y los usuarios únicos. Esto se traduce en un alejamiento de los contenidos clickbait y de entretenimiento, y un acercamiento a los contenidos de relevancia y con valor añadido. Los resultados de la investigación también señalan que las redes sociales desempeñan un papel fundamental en la construcción y promoción de una marca periodística reconocible en el entorno digital. Esto se realiza con el objetivo de fomentar las suscripciones de los usuarios en un futuro, es decir, cuando perciban la necesidad de mantenerse informados. Aunque en menor medida, estas plataformas también son considerados importantes espacios para servir al público con información gratuita. La investigación también sugiere que las características inherentes a los medios sociales, como el consumo incidental de información y el control algorítmico, infunden desconfianza en determinadas redacciones. En consecuencia, redirigen su atención hacia otros espacios digitales, como las aplicaciones móviles, donde perciben un mayor control. Por último, esta investigación sugiere que, a pesar del compromiso de los medios de comunicación con estos enfoques, muchos de ellos aún enfrentan dificultades para implementarlos debido a que continúa siendo importante aumentar el tamaño de la audiencia para lograr mayores ingresos publicitarios.
Al abordar estas cuestiones, esta investigación aporta valiosos datos sobre la forma en que los medios afrontan las complejidades de la era digital y permite evaluar el papel del periodismo en la sociedad actual.; Media outlets are reviewing their editorial strategies in search of a sustainable business model in the digital environment. Many of them are exploring models based on audience engagement, such as subscriptions, memberships, or donations, with the aim of forging strong connections with online audiences, cultivating their loyalty to the journalistic brand, and encouraging their willingness to pay for digital content. With these business models, media outlets seek to diversify revenue sources and reduce their historical dependence on advertising, while continuing to fulfill their responsibility to serve the public.
This study analyzes how media outlets employ web analytics and social media to achieve these business models, while exploring the impact of these tools in shaping the media agenda. How do web analytics and social media contribute to audience engagement-based business models? What are the current uses and purposes of these tools? Is more attention paid to producing high-quality, value-added content? Do journalists face difficulties in using these tools to develop audience engagement-focused business models? To address these questions, this research employs a triangulation of methods. It combines content analysis with in-depth interviews, which are coded and analyzed separately, and then related using theoretical foundations derived from an in-depth literature review. The in-depth interviews were conducted with 28 professionals from ten influential media outlets in five European countries: France, Italy, Germany, Spain, and the United Kingdom. Content analysis was done on 841,786 articles from 30 Italian media outlets and 552 Instagram posts from two Spanish media accounts.
The research results highlight the crucial role of web analytics and social media in media strategies that seek to develop business models based on audience engagement. They indicate that, when making editorial decisions, media outlets try to prioritize the information provided by qualitative metrics, such as page retention and comments, over the information provided by quantitative metrics, such as page views and unique users. This translates into a move away from clickbait and entertainment content, and towards relevant and value-added content. The research also points out that social media play a fundamental role in building and promoting a recognizable journalistic brand in the digital environment. This is done with the aim of encouraging user subscriptions in the future, that is, when they perceive the need to stay informed. Although to a lesser extent, these platforms are also considered important spaces to serve the public with free information. The research also suggests that the inherent characteristics of social media, such as the incidental consumption of information and algorithmic control, instill distrust in certain newsrooms. As a result, they redirect their attention to other digital spaces, such as mobile apps, where they perceive greater control. Finally, this research suggests that, despite media outlets' commitment to these approaches, many still face difficulties in implementing them because of the continued importance of increasing audience size to achieve higher advertising revenues.
By addressing these issues, this research provides valuable insights into how the media are coping with the complexities of the digital age and allows for an assessment of the role of journalism in today's society.
2024-03-01T00:00:00ZProposing a framework for developing innovation districts: a performance assessment
http://hdl.handle.net/10803/690347
Proposing a framework for developing innovation districts: a performance assessment
Rapetti, Carina Alejandra
Aquesta tesi doctoral és un compendi d’articles en la temàtica de Districtes d’Innovació. El propòsit d'aquesta tesi és proposar un marc teòric per al desenvolupament de Districtes d'Innovació (IDs) que avanci el coneixement científic al proporcionar un conjunt integral d'indicadors clau d’acompliment per a IDs en les dimensions urbana, econòmica, social i de governança, així com la relació existent entre els indicadors.
Aquest estudi es basa en les teories del Desenvolupament Urbà Basat en el Coneixement (KBUD), la Triple Hèlix, els Clústers d'Innovació, el model de cicle de vida de les Àrees d'Innovació i els fonaments teòrics dels Indicadors d'Acompliment.
Després d'una revisió bibliogràfica profunda analitzant el que la ciència ha dit sobre els Indicadors d'Acompliment en IDs, s’ha implementat l'enfocament d'estudi de cas, estudiant dos Districtes d'Innovació de referència mundial (22@Barcelona i Porto Digital), que va permetre elaborar un conjunt preliminar d’indicadors per avaluar el rendiment en IDs. D'aquests casos es van obtenir setanta-dos indicadors principals, dimensions clau d'anàlisi (urbanística, econòmica, social i de governança), característiques avaluables i principals agents amb poder d'acció sobre les mesures avaluades. Després, a partir d'aquests setanta-dos indicadors inicials, utilitzant la metodologia Fuzzy Delphi, un panell d'experts va poder seleccionar un subconjunt de trenta-set indicadors com els més rellevants per avaluar la performance en IDs. I per a aquests trenta-set indicadors seleccionats, utilitzant la metodologia DEMATEL, es va estudiar el nivell i la direcció d'influència entre els indicadors i el valor diferencial que confereixen aquestes àrees d'innovació urbanes.
D'aquest treball se'n poden derivar diverses contribucions. (1) S’ha desenvolupat un marc holístic de 37 indicadors de desenvolupament en ID. (2) Es proporciona informació valuosa per conèixer el paper de cada agent sobre els indicadors per contribuir al desenvolupament dels ecosistemes d’innovació urbana. (3) La relació entre els Indicadors d'Acompliment en IDs ha estat establerta i validada per un panell d'experts. (4) Els dos primers articles d’aquest treball contribueixen a la literatura empírica amb dos casos d’estudi i una anàlisi profunda dels indicadors clau d’acompliment. A més, des d'un punt de vista acadèmic, es pot concloure que els models Quíntuple Helix i Clusters of Innovation, i la teoria del Desenvolupament Urbà Basat en el Coneixement (KBUD) ofereixen un marc adequat per descriure l'avaluació de l'acompliment dels IDs amb una comprensió profunda. Des de la perspectiva dels gestors de polítiques públiques, aquest treball pot inspirar altres àrees urbanes d'innovació que vulguin enfocar els seus recursos a assolir una meta desitjada, tenint en compte no només el creixement econòmic, sinó també la revitalització urbana, la competitivitat governamental i la consciència social i mediambiental.; Esta tesis doctoral es un compendio de artículos en la temática de Distritos de Innovación. El propósito de esta tesis es proponer un marco teórico para el desarrollo de Distritos de Innovación (IDs) que avance en el conocimiento científico al proporcionar un conjunto integral de Indicadores Clave de Desempeño para IDs en las dimensiones Urbana, Económica, Social y de Gobernanza, así como también la relación existente entre los indicadores.
Este estudio se basa en las teorías del Desarrollo Urbano Basado en el Conocimiento (KBUD), la Triple Hélice, los Clústeres de Innovación, el modelo de ciclo de vida de las Áreas de Innovación y los fundamentos teóricos sobre los Indicadores de Desempeño.
Tras una profunda revisión bibliográfica analizando lo que la ciencia ha dicho sobre los Indicadores de Desempeño en IDs, se ha implementado el enfoque de estudio de caso, estudiando dos Distritos de Innovación de referencia mundial (22@Barcelona y Porto Digital), que ha permitido elaborar un conjunto preliminar de indicadores para evaluar el desempeño en IDs. Obteniendo de estos casos setenta y dos indicadores principales, dimensiones clave de análisis (urbanística, económica, social y de gobernanza), características evaluables y principales agentes con poder de acción sobre las medidas evaluadas. Luego, a partir de estos setenta y dos indicadores iniciales, utilizando la metodología Fuzzy Delphi, un panel de expertos pudo seleccionar un subconjunto de treinta y siete indicadores como los más relevantes para evaluar el desempeño en IDs. Y para estos treinta y siete indicadores seleccionados, utilizando la metodología DEMATEL, se estudió el nivel y dirección de influencia entre los indicadores y el valor diferencial que confieren estas áreas de innovación urbanas.
De este trabajo se pueden derivar varias contribuciones. (1) Se ha desarrollado un marco holístico de 37 indicadores de desempeño en IDs. (2) Se proporciona información valiosa para conocer el papel de cada agente sobre los indicadores para contribuir al desarrollo de los ecosistemas de innovación urbana. (3) La relación entre los Indicadores de Desempeño en IDs fue establecida y validada por un panel de expertos. (4) Los dos primeros artículos de este trabajo contribuyen a la literatura empírica con dos casos de estudio y un análisis profundo de los indicadores clave de desempeño. Además, desde un punto de vista académico, se puede concluir que los modelos Quíntuple Helix y Clusters of Innovation, y la teoría del Desarrollo Urbano Basado en el Conocimiento (KBUD) brindan un marco adecuado para describir la evaluación del desempeño de los IDs con una comprensión profunda. Desde la perspectiva de los gestores de políticas públicas, este trabajo puede inspirar a otras áreas urbanas de innovación que quieran enfocar sus recursos en lograr una meta deseada, teniendo en cuenta no sólo el crecimiento económico, sino también la revitalización urbana, la competitividad gubernamental y la conciencia social y medioambiental.; This doctoral dissertation is a compendium of articles in the topic of Innovation Districts. The purpose of this thesis is to propose a framework for developing Innovation Districts (IDs) that advances the scientific knowledge by providing a comprehensive set of Key Performance Indicators for IDs in the Urban, Economic, Social, and Governance dimensions, as well as their relationship.
This study is founded on the theories of Knowledge-based Urban Development, Triple Helix, Clusters of Innovation, the Areas of Innovation lifecycle model, and Performance Indicators underpinnings.
After a deep literature review analysing what science has said regarding Performance Indicators in IDs, the case study approach was implemented, studying two Innovation Districts of global reference (22@Barcelona and Porto Digital), to propose a preliminary framework to assess performance in IDs. Obtaining from them seventy-two main indicators, key dimensions of analysis (urban, economic, social, and governance), evaluable characteristics, and main agents with power of action over the measures evaluated. Then, from these seventy-two initial indicators, using the Fuzzy Delphi approach, a panel of experts was able to select a sub-set of thirty-seven indicators as the most relevant to assess the performance in IDs. And for these thirty-seven selected indicators, using the DEMATEL approach, the level and direction of influence among the indicators and the differential value conferred by these urban areas of innovation was studied.
Several contributions can be derived from this work. (1) A holistic framework of 37 performance indicators in IDs was developed. (2) Insightful information to learn about the role of each agent over the indicators in order to contribute to the development of the urban innovation ecosystems is provided. (3) The relationship between the Performance Indicators in IDs was stablished and validated by a panel of experts. (4) The first two papers of this work contribute to empirical literature with two study cases and a in deep analysis of key performance indicators. Additionally, from an academic standpoint, it could be concluded that the Quintuple Helix and Clusters of Innovation models, and the Knowledge Based Urban Development (KBUD) theory provide an adequate framework for describing the performance assessment of IDs with a thorough understanding. From the perspective of policymakers, this work can inspire other urban areas of innovation that want to be able to focus all their resources on achieving a desired goal, taking into account not only economic growth, but also urban revitalization, governmental competitiveness, and social and environmental awareness. This work provides new knowledge at the scientific literature and deliver to practitioners a tool for deploying and evaluating the performance of IDs.
2023-07-12T00:00:00ZEfectes neuropsicològics, emocionals i conductuals de l'aplicació de la musicoteràpia neurològica en persones amb demència
http://hdl.handle.net/10803/690172
Efectes neuropsicològics, emocionals i conductuals de l'aplicació de la musicoteràpia neurològica en persones amb demència
Forn Villanova, Maria Lourdes
Introducció. En les darreres dècades s’ha produït un increment considerable de les persones afectades per demència i, en aquest context, la intervenció clínica és cabdal per endarrerir la progressió de la malaltia, afavorir la millora simptomatològica i fomentar el màxim nivell de benestar per al pacient. La musicoteràpia neurològica és una disciplina relativament recent, estructurada, rigorosa, i compta amb bases teòriques sòlides establertes des de la investigació en neurociència. S’aplica en alguns trastorns dins el camp de la neurologia, tanmateix, encara hi ha molt pocs estudis publicats sobre els efectes de la musicoteràpia neurològica en les persones amb demència tot i apuntar resultats positius. Això suposa que encara no hi ha suficient evidència científica sobre els efectes neuropsicològics d’aquesta intervenció i esdevé necessari incrementar la recerca en aquest àmbit.
Objectius. Adaptar i validar l’escala Music in Dementia Assessment Scales a la llengua espanyola, així com estudiar els efectes neuropsicològics, emocionals, conductuals i en la qualitat de vida de l'aplicació de musicoteràpia neurològica en persones afectades de demència en diferents estadis evolutius.
Mètode. Aquesta tesi doctoral consta de tres estudis empírics. L’estudi 1 consisteix en l’adaptació i validació psicomètrica de l’escala Music in Dementia Scale (MiDAS) a la llengua espanyola, en una mostra de 80 participants amb demència lleu, moderada i greu. L’estudi 2 avalua els efectes de l’aplicació de musicoteràpia neurològica en la cognició global, diferents dominis cognitius, l’estat d’ànim, la simptomatologia conductual i la qualitat de vida, en una mostra de 86 participants amb demència lleu i moderada. L’estudi 3 avalua els efectes de la musicoteràpia neurològica en la cognició global, l’estat d’ànim, la simptomatologia conductual i la qualitat de vida, en una mostra de 30 participants amb demència greu.
Resultats: L’estudi 1 mostra que l’adaptació de l’escala MiDAS a la llengua espanyola compta amb propietats psicomètriques favorables, com una consistència interna alta, tot i que alguns resultats mostren limitacions, com la validesa de constructe. L’estudi 2 mostra una millora significativa de la cognició global, de l’atenció, la velocitat de processament, la fluència semàntica, la memòria semàntica, la memòria episòdica i la memòria autobiogràfica, així com de l’estat d’ànim, la simptomatologia conductual i la qualitat de vida, en els participants del grup d’intervenció. L’estudi 3 mostra un manteniment de la cognició global i una millora significativa en l’estat d’ànim, la simptomatologia conductual i la qualitat de vida en els participants.
Conclusions: L’adaptació i validació en llengua espanyola de l’escala MiDAS presenta propietats psicomètriques favorables que permeten la seva aplicació a la població espanyola, constituint una aportació important en l’àmbit de musicoteràpia i demència, degut a la manca d’instruments existent en aquest camp. La intervenció de musicoteràpia neurològica aporta beneficis en la cognició global i en dominis cognitius específics en fases lleus i moderades de la demència, així com beneficis emocionals, conductuals i de qualitat de vida durant tot el procés evolutiu de la demència. Per tant, a partir dels resultats obtinguts en aquesta tesi doctoral, es pot concloure que la musicoteràpia neurològica és una intervenció eficaç i recomanable per tal d’afavorir el rendiment cognitiu, el benestar emocional i la qualitat de vida en les persones amb demència.; Introducción. En las últimas décadas se ha producido un incremento considerable de las personas afectadas por demencia y, en este contexto, la intervención clínica es primordial para retrasar la progresión de la enfermedad, favorecer la mejora de la sintomatología y fomentar el máximo nivel de bienestar para el paciente. La musicoterapia neurológica es una disciplina relativamente reciente, estructurada, rigurosa, y cuenta con bases teóricas sólidas establecidas desde la investigación en neurociencia. Se aplica en algunos trastornos dentro del campo de la neurología, sin embargo, todavía existen muy pocos estudios publicados sobre los efectos de la musicoterapia neurológica en las personas con demencia a pesar de apuntar resultados positivos. Esto supone que todavía no existe suficiente evidencia científica sobre los efectos neuropsicológicos de esta intervención y resulta necesario incrementar la investigación en este ámbito.
Objetivos. Adaptar y validar la escala Music in Dementia Assessment Scales en lengua española, así como estudiar los efectos neuropsicológicos, emocionales, conductuales y en la calidad de vida de la aplicación de musicoterapia neurológica en personas afectadas de demencia en diferentes estadios evolutivos.
Método. Esta tesis doctoral consta de tres estudios empíricos. El estudio 1 consiste en la adaptación y validación psicométrica de la escala Music in Dementia Scale (MiDAS) en lengua española, en una muestra de 80 participantes con demencia leve, moderada y grave. El estudio 2 evalúa los efectos de la aplicación de musicoterapia neurológica en la cognición global, en distintos dominios cognitivos, el estado de ánimo, la sintomatología conductual y la calidad de vida, en una muestra de 86 participantes con demencia leve y moderada. El estudio 3 evalúa los efectos de la musicoterapia neurológica en la cognición global, el estado de ánimo, la sintomatología conductual y la calidad de vida, en una muestra de 30 participantes con demencia grave.
Resultados: El estudio 1 muestra que la adaptación de la escala MiDAS a la lengua española cuenta con propiedades psicométricas favorables, como una consistencia interna alta, aunque algunos resultados muestran limitaciones, como que la validez de constructo. El estudio 2 muestra una mejora significativa de la cognición global, de la atención, la velocidad de procesamiento, la fluencia semántica, la memoria semántica, la memoria episódica y la memoria autobiográfica, así como del estado de ánimo, la sintomatología conductual y la calidad de vida, en los participantes del grupo de intervención. El estudio 3 muestra un mantenimiento de la cognición global y una mejora significativa en el estado de ánimo, sintomatología conductual y calidad de vida en los participantes.
Conclusiones: La adaptación y validación en lengua española de la escala MiDAS presenta propiedades psicométricas favorables que permiten su aplicación en la población española, constituyendo una aportación importante en el ámbito de musicoterapia y demencia, debido a la falta de instrumentos existentes en este campo. La intervención de musicoterapia neurológica aporta beneficios en la cognición global y dominios cognitivos específicos en fases leves y moderadas de la demencia, así como beneficios emocionales, conductuales y de calidad de vida durante todo el proceso evolutivo de la demencia. Por tanto, a partir de los resultados obtenidos en esta tesis doctoral, se puede concluir que la musicoterapia neurológica es una intervención eficaz y recomendable para favorecer el rendimiento cognitivo, el bienestar emocional y la calidad de vida en las personas con demencia.; Introduction. In recent decades there has been a considerable increase in the number of people affected by dementia, and, in this context, clinical intervention is essential to delay the progression of the disease, favour improvements in symptomatology and foster the highest level of well-being for the patient. Neurologic music therapy is a relatively recent, structured, and rigorous discipline, which boasts solid theoretical bases established from research in neuroscience. Although it is applied to some disorders in the field of neurology, there are still very few published studies on the effects of neurologic music therapy in people with dementia, despite the positive results. This means that there is not yet sufficient scientific evidence on the neuropsychological effects of this intervention and that it is necessary to increase research in this area.
Objectives. To adapt and validate the Music in Dementia Assessment Scales in the Spanish language, as well as to study the neuropsychological, emotional, behavioral, and quality of life effects of the application of neurologic music therapy in people affected by dementia at different stages of its progression.
Method. This doctoral thesis consists of three empirical studies. Study 1 consists of the adaptation and psychometric validation of the Music in Dementia Scale (MiDAS) in the Spanish language in a sample of 80 participants with mild, moderate, and severe dementia. Study 2 evaluates the effects of the application of neurologic music therapy on global cognition, different cognitive domains, mood, behavioral symptomatology, and quality of life in a sample of 86 participants with mild and moderate dementia. Study 3 evaluates the effects of neurologic music therapy on global cognition, mood, behavioral symptomatology, and quality of life in a sample of 30 participants with severe dementia.
Results: Study 1 shows that the adaptation of the MiDAS scale to the Spanish language has favorable psychometric properties, such as high internal consistency, although some results also show certain limitations, such as construct validity. Study 2 shows a significant improvement in participants in the intervention group, in global cognition, attention, processing speed, semantic fluency, semantic memory, episodic memory and autobiographical memory, as well as in mood, behavioral symptomatology and quality of life. Study 3 shows that global cognition is maintained while a significant improvement in mood, behavioral symptomatology, and quality of life in participants is observed.
Conclusions: The adaptation and validation of the MiDAS scale in the Spanish language presents favorable psychometric properties which allow its application to the Spanish population, constituting an important contribution to the field of music therapy and dementia, due to the lack of existing instruments in this area. Neurologic music therapy intervention provides benefits in global cognition and specific cognitive domains in mild and moderate stages of dementia, as well as improving emotional, behavioral, and quality of life aspects throughout the different stages of the condition. Therefore, from the results obtained in this doctoral thesis, it can be concluded that neurologic music therapy is an effective and recommendable intervention to foster cognitive performance, emotional well-being, and quality of life in people suffering from dementia.
2024-02-16T00:00:00ZNeuromarketing en la empresa española. Factores incentivadores y desincentivadores (2015-2023)
http://hdl.handle.net/10803/690079
Neuromarketing en la empresa española. Factores incentivadores y desincentivadores (2015-2023)
Navarro Muñoz, Pilar
Aquesta tesi doctoral pretén descobrir els factors incentivadors i desincentivadors de la utilització del neuromàrqueting, com a disciplina habitual de recerca de mercats a l'empresa espanyola en el període 2015-2023.
La metodologia utilitzada es basa en una investigació exploratòria, descriptiva i conclusiva focalitzada a descobrir els acceleradors i frens de la utilització del neuromàrqueting. Aquesta investigació s'ha dividit en dos aspectes: contextualització del neuromàrqueting des de la visió de la neurociència, i la neuroeconomia i la seva implementació a l'empresa espanyola. S'han aportat visions complementàries que serveixen per descobrir científicament les raons de la manca d'ús d'aquesta disciplina, que va néixer de la mà d'un dels primers i més influents textos acadèmics sobre el neuromàrqueting: l'article titulat “Neuromarketing: Understanding the Buy Buttons in Your Customer's Brain”, publicat per Ale Smidts i Maarten Boksem a la revista Neuron el 2002.El marc empíric s'ha basat en triangular tres aspectes fonamentals: la investigació documental enfocada en el desenvolupament dels factors acceleradors i desacceleradors en la literatura, la investigació qualitativa centrada en entrevistes en profunditat semiestructurades, i la investigació quantitativa descriptiva per poder remarcar les dades a context espanyol i donar resposta als objectius plantejats.
Les conclusions més rellevants que s'han pogut contrastar mostren que els acceleradors principals són: investigació i evidència, aliances estratègiques, capacitació interna, tecnologia accessible, comunicació efectiva i mentalitat oberta al canvi. L'aportació científica bàsica des de la triangulació de les dades, pel que fa als factors incentivadors, ha estat: la necessitat de disposar de dades objectives, la intel·ligència artificial, la utilització de les tècniques de neuromàrqueting per poder dissenyar l'experiència d'usuari i el customer experience, i la democratització dels maquinari i programari.
Els principals desacceleradors se centren en: costos, coneixement i capacitació, accés a dades i ètica, interpretació de resultats, acceptació i escepticisme. L'aportació científica bàsica pel que fa als factors desincentivadors es troba en: manca de mètriques, necessitat de comptar amb KPIS objectius i manca de professionals dedicats cent per cent al desenvolupament d'aquestes tècniques amb autonomia a l'anàlisi. A més, es creu que les consideracions ètiques que dóna la literatura científica ja no són rellevants actualment. Les consideracions de generació de ciència se centren en el pla acadèmic i no professional, ja que es comprova que no és rellevant per al mercat.
Finalment, s'ha pogut comprovar que ni el sector, ni la mida, ni la pandèmia afecten el grau d'utilització de les tècniques i que tant els factors acceleradors i desacceleradors es repetien indistintament, cosa que conclou en un desconeixement total de l'ús i dels beneficis del neuromàrqueting.
Amb aquesta tesi doctoral s'han establert les bases de l'estat de situació de les empreses espanyoles davant de la infrautilització del neuromàrqueting, per poder donar pas a noves investigacions que siguin capaces de transformar tots els factors en oportunitats de millorar aquesta disciplina.; La presente tesis doctoral pretende descubrir los factores incentivadores y desincentivadores de la utilización del neuromarketing, como disciplina habitual de investigación de mercados en la empresa española en el período 2015 – 2023.
La metodología utilizada se basa en una investigación exploratoria, descriptiva y conclusiva focalizada en descubrir los aceleradores y frenos de la utilización del neuromarketing. Dicha investigación se ha dividido en dos aspectos: contextualización del neuromarketing desde la visión de la neurociencia, y la neuroeconomía y su implementación en la empresa española. Se han aportado visiones complementarias que sirven para descubrir científicamente las razones de la falta de uso de esta disciplina, la cual nació de la mano de uno de los primeros y más influyentes textos académicos sobre el neuromarketing: el artículo titulado “Neuromarketing: Understanding the Buy Buttons in Your Customer's Brain”, publicado por Ale Smidts y Maarten Boksem en la revista Neuron en 2002.
El marco empírico se ha basado en triangular tres aspectos fundamentales: la investigación documental enfocada en el desarrollo de los factores aceleradores y desaceleradores en la literatura, la investigación cualitativa centrada en entrevistas en profundidad semiestructuradas, y la investigación cuantitativa descriptiva para poder remarcar los datos en contexto español y dar respuesta a los objetivos planteados.
Las conclusiones más relevantes que se han podido contrastar muestran que los principales aceleradores son: investigación y evidencia, alianzas estratégicas, capacitación interna, tecnología accesible, comunicación efectiva y mentalidad abierta al cambio. La aportación científica básica desde la triangulación de los datos, con respecto a los factores incentivadores, ha sido: la necesidad de disponer de datos objetivos, la inteligencia artificial, la utilización de las técnicas de neuromarketing para poder diseñar la experiencia de usuario y el customer experience, y la democratización de los hardware y software.
Los principales desaceleradores se centran en: costes, conocimiento y capacitación, acceso a datos y ética, interpretación de resultados, aceptación y escepticismo. La aportación científica básica con respecto a los factores desincentivadores se encuentra en: falta de métricas, necesidad de contar con KPIS objetivos y falta de profesionales dedicados cien por cien al desarrollo de estas técnicas con autonomía en el análisis. Además, se cree que las consideraciones éticas que arroja la literatura científica ya no son relevantes en la actualidad. Las consideraciones de generación de ciencia se centran en el plano académico y no profesional, ya que se comprueba que no es relevante para el mercado.
Por último, se ha podido comprobar que ni el sector, ni el tamaño, ni la pandemia afectan al grado de utilización de las técnicas y que tanto los factores aceleradores y desaceleradores se repetían indistintamente, lo que viene a concluir en un desconocimiento total del uso y de los beneficios del neuromarketing.
Con esta tesis doctoral se han sentado las bases del estado de situación de las empresas españolas ante la infrautilización del neuromarketing, para poder dar paso a nuevas investigaciones que sean capaces de transformar todos los factores en oportunidades de mejorar esta disciplina.; This doctoral thesis aims to discover the encouraging and disincentive factors of the use of neuromarketing, as a habitual discipline of market research in the Spanish company in the period of 2015 – 2023.
The methodology used is based on exploratory, descriptive, and conclusive research focused on discovering the accelerators and brakes of the use of neuromarketing. Such research has been divided in two issues: contextualization of neuromarketing from the perspective of neuroscience and neuroeconomics and its implementation in the Spanish company. Complementary visions have been provided that serve to scientifically discover the reasons for the lack of use of this discipline, which was born hand in hand with one of the first and most influential academic texts on neuromarketing: the article entitled ‘Neuromarketing: Understanding the Buy Buttons in Your Customer's Brain’, published by Ale Smidts and Maarten Boksem in Neuron magazine in 2002.
The empirical framework has been based on triangulating three fundamental aspects: documentary research focused on the development of accelerator and deceleration factors in the literature, qualitative research focused on semi-structured in-depth interviews, and descriptive quantitative research to highlight the data in the Spanish context and respond to the objectives set.
The most relevant conclusions that have been contrasted show that the main accelerators are research and evidence, strategic alliances, internal training, accessible technology, effective communication, and an open mind to change. The basic scientific contribution from the triangulation of the data, with respect to the incentive factors, has been the need to have objective data, artificial intelligence, the use of neuromarketing techniques to be able to design the user experience and the customer experience, and the democratization of hardware and software.
The main decelerators focus on costs, knowledge and training, access to data and ethics, interpretation of results, acceptance and scepticism. The basic scientific contribution regarding the disincentive factors is found in the lack of metrics, the need to have objective KPIS and the lack of professionals dedicated one hundred percent to the development of these techniques with autonomy in the analysis. In addition, it is believed that the ethical considerations found in the scientific literature are no longer relevant today. Considerations for the generation of science are focused on the academic and non-professional level, since it is verified that it is not relevant to the market.
Lastly, it has been possible to verify that neither the sector, nor the size, nor the pandemic affect the degree of use of the techniques and that both the accelerating and decelerating factors were repeated indistinctly, which leads to a total ignorance of the use and benefits of the neuromarketing.
With this doctoral thesis, the foundations of the state of situation of Spanish companies have been laid in the face of the underutilization of neuromarketing, making way for new research that can transform all factors into opportunities to improve this discipline.
2023-12-18T00:00:00Z