Survival methods for the analysis of customer lifetime duration in insurance 

Pérez Marín, Ana María (Date of defense: 2006-03-06)

El tema central de esta tesis es la fidelización de clientes y la gestión del riesgo de negocio en entidades aseguradoras.<br/><br/>En la tesis se analiza el tiempo de permanencia del asegurado como cliente de la compañía ...