Online Consumer Mediation in Catalonia: Regulatory Principles and Technology 

Suquet Capdevila, Josep (Date of defense: 2013-06-07)

Aquesta tesi presenta la mediació de consum online a Catalunya des d’una vessant legal i tecnològica. Per un costat, des del prisma dels Mitjans de Resolució de Disputes en línea (Online Dispute Resolution, ODR) analitza ...