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Luis Bassa, Carolina (Fecha de defensa: 2011-12-15)
El manejo de las relaciones con los clientes es uno de los aspectos más importantes de la gestión empresarial. En un entorno en el que las organizaciones pugnan por retener y fidelizar a los clientes, ...
Oh, Young Kyun (Fecha de defensa: 2013-09-20)
Se presenta el análisis del aspecto importante del marketing turístico y de la metodología basada en la lógica borrosa (fuzzy logic) con el objetivo de que las empresas y administraciones públicas puedan ...