Calidad de Servicio en Educación Superior a Distancia 

Araya Castillo, Luis Andrés (Data de defensa: 2017-09-04)

En el actual escenario competitivo, algunas universidades optan por crecer a través de la oferta de programas en modalidad no presencial (a distancia, semipresencial, e-learning). La teoría de grupos estratégicos ha ...